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Aunque los nuevos canales de comercialización, como las redes sociales, han cambiado la manera en que los asesores financieros se comunican con los clientes, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las mejores y más efectivas formas de llegar a los clientes.
Como asesor, tiene mucho tiempo en su día para reunirse cara a cara con clientes existentes, trabajar en el desarrollo de negocios y buscar nuevos clientes. El mercadeo por correo electrónico hace que sea fácil mantenerse en contacto constante con sus clientes y mantener esa relación uno-a-uno tan importante. También ayuda a expandir su alcance más allá de su lista de clientes existente y es una solución rentable.
Piense en el marketing por correo electrónico como una forma fácil de aumentar las referencias y mantenerse en contacto con los clientes existentes. Si alguien está buscando un asesor financiero, ¿a dónde van primero? Piden referencias a familiares y amigos. Si envías regularmente correos electrónicos útiles a tus clientes, pueden reenviar fácilmente la información a sus familiares y amigos; esa es una forma para que los clientes potenciales aprendan más sobre ti. El mismo principio es cierto para mantener su trabajo frente a los clientes existentes. Cuando los clientes reciben su correo electrónico y ven un buen contenido que ha incluido, es probable que se pongan en contacto para revisar sus carteras, invertir más dinero o comprar nuevos productos.
Aquí hay algunas razones más por las cuales el email marketing es importante para los asesores financieros. (Para la lectura relacionada, consulte: Cómo ser un asesor financiero superior. )
Es una solución de bajo costo
El mercadeo por correo electrónico le permite llegar a una gran cantidad de clientes con un mínimo esfuerzo y costo . El tiempo invertido es el mismo ya sea que envíe un boletín por correo electrónico a un cliente o 400. Los clientes no siempre tienen tiempo para reservar una cita o contestar el teléfono, así que manténgase conectado con ellos por correo electrónico. Envíe enlaces a su blog e informes descargables o plantillas de presupuesto útiles y registradores de valor neto para mantener a los clientes interesados y pensando en sus finanzas.
El correo electrónico es rastreable
Si está usando una herramienta de suscripción de correo electrónico como Mail Chimp o una herramienta como Google Analytics para rastrear sus campañas de correo electrónico, hay mucha información útil disponible para usted . Le ayuda a saber qué contenido es más popular y en qué momento del día los clientes responden mejor. Analytics le permite enviar contenido que los clientes desean leer y hacer clic en, lo que ayuda a aumentar sus oportunidades de venta. (Para la lectura relacionada, consulte: Recomendaciones de Twitter para asesores. )
Estas son algunas de las métricas a las que debe prestar atención:
- Tasa de clics (CTR): El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o más enlaces en un correo electrónico.
- Porcentaje de conversiones: Porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace y completaron una acción deseada.
- Porcentaje de rebote: El porcentaje de correos electrónicos totales que no se pudieron entregar.
- Tasa de crecimiento de la lista: La velocidad a la que crece su lista.
- Tasa de intercambio / reenvío de correo electrónico: El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en compartir esto o reenviar.
Sus clientes tienen diferentes necesidades y requieren diferentes niveles de servicio. El análisis de correo electrónico puede ayudarlo a agrupar a sus clientes y prospectos en segmentos según varios datos demográficos, como la etapa de la vida, el tamaño de la cartera y el presupuesto.
No es intrusivo
El marketing por correo electrónico es el método de contacto menos intrusivo con sus clientes. Los clientes pueden ingresar a su bandeja de entrada y leer la información en su tiempo libre. Eso aumenta las posibilidades de que los clientes vean tu información. Además, un correo electrónico dura más tiempo que una llamada telefónica: una vez que cuelga el teléfono, el punto de contacto se termina y usted ya no está en su mente porque los clientes ya pasaron a otra cosa. Un correo electrónico permanece en su bandeja de entrada / carpeta durante mucho más tiempo.
Cuando su correo electrónico llega con una línea de asunto interesante, tiene el potencial de atraer a los clientes. También resulta eficaz para los clientes que están en movimiento. El marketing por correo electrónico le permite llegar a los clientes donde quiera que estén y en múltiples dispositivos: computadora portátil, tableta, teléfono celular, etc. (Para leer en relación, consulte: Por qué las redes sociales son una necesidad para asesores. ) >
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