Si todo va de acuerdo con el plan de Jeff Bezos, pronto podría haber un Amazonas. com (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) tienda en su vecindario. Después de presentar su primera librería de ladrillo y mortero en su ciudad natal de Seattle en noviembre pasado, se dice que el gigante del comercio electrónico planea presentar cientos más en el futuro cercano, de acuerdo con el CEO de un centro comercial. Amazon se negó a hacer comentarios, pero se especula ampliamente que la compañía planea abrir más tiendas reales.

Librerías, Amazon Style

Amazon se abrió paso como una tienda de libros en línea pionera antes de expandirse a productos electrónicos, ropa, muebles y una serie de otros productos. Al hacerlo, Amazon superó a los minoristas de libros tradicionales como Border's y Barnes & Noble Inc. (BKS BKSBarnes & Noble Inc7. 10 + 1. 43% Creado con Highstock 4. 2. 6 ). Las nuevas librerías de Amazon están llenando un nicho que, en parte, esculpido por el movimiento minorista de libros en línea. Sin embargo, Amazon está trayendo algunas de las herramientas que hacen que su comercio minorista en línea tenga tanto éxito en sus ubicaciones físicas. (Ver también: El barrio malo de Amazon: por qué no debes apostar contra Jeff Bezos .)

En una librería tradicional, los editores y los distribuidores pagan para que sus productos se coloquen en la parte delantera de la tienda. Amazon confía en sus usuarios: los libros que ofrecen en la tienda se determinarán en función de lo bien que lo hicieron con el sólido sistema de revisión de usuarios de Amazon. Las tiendas también colocarán pequeñas tarjetas con reseñas de los usuarios del libro frente a las chaquetas individuales, y los libros se ofrecerán por el mismo precio que Amazon. com. Al igual que con la ubicación de Seattle, las tiendas físicas probablemente ofrecerán otros productos de Amazon, como sus lectores electrónicos Kindle Fire y Echo, su sistema de altavoces y su asistente personal.

Puede que no parezca que Amazon ha cambiado mucho con su adopción de los mercados físicos. El objetivo, según lo explicado por la portavoz de Amazon Deborah Bass cuando se inauguró la ubicación de Seattle en noviembre, es crear una extensión física de Amazon. com. Amazon parece creer que todavía hay un mercado físico de compras que todavía tienen que aprovechar.

Incluso en la era del comercio electrónico, muchas personas todavía prefieren comprar en tiendas físicas. Una razón para esto es la conveniencia: siempre hay una necesidad inmediata de productos. Con su programa de entrega de drones, Amazon está dando grandes pasos para reducir los tiempos de entrega, pero agregar ubicaciones físicas también resuelve el problema. Otra razón por la que las personas prefieren las tiendas físicas es la capacidad de explorar y saber exactamente lo que están comprando. (Para más información, consulte: Estas son las 5 apuestas más grandes de Amazon para 2016 .)

The Bottom Line

En 2015, las ventas de libros impresos aumentaron por primera vez en años. Las compras físicas, particularmente para libros, están lejos de estar muertas. Después de tomar el control de la industria del libro, Amazon ahora está haciendo su primera incursión en la venta minorista física, pero con giros claramente amazónicos en el modelo tradicional de venta minorista de libros. Nos guste o no, Bezos y sus lugartenientes continúan forjando caminos con su propio enfoque de firma para los negocios.