a:

Los datos demográficos se pueden usar para ayudar a una empresa a determinar las características clave de la población potencial a la que la empresa comercializa sus productos o servicios.

La diferencia entre el mercado potencial y el mercado objetivo

Un mercado potencial es la totalidad de una población a la que una empresa puede vender sus productos y servicios. Comprender el tamaño y las características específicas del mercado potencial es especialmente importante para las empresas que aún no han desarrollado un mercado objetivo. Un mercado objetivo es la parte específica de una población a la que una empresa dirige su comercialización; son los clientes potenciales que la compañía espera proporcionar la mayor parte de su negocio. Un examen de un mercado potencial a menudo puede ayudar a una empresa a determinar más claramente su mercado objetivo.

Evaluación de un mercado potencial

Los datos demográficos son un aspecto clave que se puede utilizar para evaluar el mercado potencial de una empresa. Los datos demográficos son simplemente las diversas características de una población e incluyen aspectos tales como el género, la edad, el nivel de ingresos, el estado laboral, el nivel educativo y las circunstancias familiares. Un útil recurso de información demográfica es el libro de datos de país y ciudad emitido por el Departamento de Comercio de EE. UU.

Los factores de geografía y estilo de vida también se utilizan para evaluar los mercados potenciales y ayudar a las empresas a determinar su público objetivo. Las empresas a menudo necesitan considerar cosas tales como si sus clientes potenciales son urbanos y a menudo viajan a pie o en transporte público; o residen en los suburbios y viajan principalmente en automóvil. Pueden considerar los hábitos de gasto de una población, por ejemplo, si las personas generalmente son conservadoras en sus gastos y qué bienes o servicios son más propensos a comprar por impulso. Cuanta más información pueda reunir una empresa sobre clientes potenciales, la evaluación más precisa que puede hacer con respecto a los niveles de precio y productos obtenibles para comercializar con éxito.

Otro factor a considerar en la evaluación de mercados potenciales es determinar qué necesita una población y las razones por las cuales podría estar más o menos inclinado a comprar el producto o servicio de una compañía. Para obtener este tipo de información crítica de investigación de mercado, las empresas a menudo usan información demográfica ya obtenida para ayudarlas a enfocarse en encuestas en miembros identificados de un mercado objetivo, como las personas que actualmente usan productos y servicios similares a los ofrecidos por la compañía. Permitir que estas personas expresen dónde fallan los productos y servicios actuales ayuda a una empresa a hacer ajustes para satisfacer más directamente las necesidades y deseos del mercado objetivo.

Creación de un perfil de cliente

Después de que una empresa investiga y recopila numerosos datos, el siguiente paso es desarrollar un perfil de cliente o un esquema del tipo ideal de cliente identificado como más probable que se beneficie, y la mayoría probable que compre, los productos y servicios de la compañía. Las empresas comúnmente se equivocan al crear perfiles de clientes al no ser lo suficientemente específicos. Ser demasiado amplio en la identificación del cliente puede conducir a esfuerzos de marketing fallidos. La optimización del mercado objetivo permite a una empresa utilizar esfuerzos de mercadotecnia y publicidad altamente estratégicos, y así generar la cantidad máxima de negocios posible de la manera más rentable posible.