Si bien la "participación de los empleados" es uno de los temas más populares en el lugar de trabajo, puede ser solo una frase clave en muchas compañías. Según una Encuesta de Gallup de 2015, solo el 31.5% de los trabajadores informaron estar comprometidos, y los gerentes (38.4%) tienen los niveles de compromiso más altos de todos los empleados.

La encuesta Gallup también revela que los millennials son la generación menos comprometida en la fuerza de trabajo:

Generation	% de empleados comprometidos
Millennials	28. 9
Generación X	32. 2
Baby Boomers	32. 7
Tradicionalistas	42. 2

A medida que los baby boomers y los tradicionalistas (The Silent Generation) se jubilan, las empresas deben comprender cómo involucrar a una fuerza de trabajo más joven y radicalmente diferente, especialmente los millenials, que han superado a Generation X como la generación más grande de empleados. Si bien los salarios lucrativos son importantes para la generación del milenio, otros factores son tan cruciales para los empleados del milenio.

Autumn Manning, CEO de YouEarnedIt, una plataforma de participación de empleados basada en Austin, Texas, realizó una encuesta de participación de empleados que revela tres distinciones entre empleados comprometidos y no comprometidos:

empleados comprometidos

• quieren siéntete como parte del equipo
• ¿Quieres comentarios en tiempo real?
• ¡Prefiere beneficios y recompensas como la hora feliz y yoga grupal con dinero o tiempo libre pagado

Empleados desconectados

• No tienen oportunidades de interactuar con compañeros de trabajo
• Están sujetos a malos administradores
• Solo reciben revisiones de desempeño anuales

Algunas empresas no parecen tener comprender la importancia de mantener a los empleados comprometidos. No es raro encontrar gerentes y ejecutivos que dicen: "Deberías estar contento de que tengas un trabajo" o "No me importa cómo te sientas con tu trabajo, solo hazlo". "

Sin embargo, los trabajadores no comprometidos determinan en gran medida el éxito de una organización. Cuando sus empleados no están contentos en el trabajo, no les importa cumplir objetivos, proporcionar un excelente servicio al cliente o aumentar los ingresos. De hecho, otra Encuesta de Gallup reveló que la pérdida de productividad cuesta a las empresas estadounidenses entre $ 450 mil millones y $ 550 mil millones al año, por lo que es crucial que mantenga a sus empleados comprometidos.

Creación de un entorno de trabajo deseable

Entonces, ¿cómo pueden las empresas crear el tipo de lugar de trabajo donde los empleados se sienten comprometidos?

"Creando el mejor lugar de trabajo en la Tierra", un informe de Harvard Business Review , hizo esta pregunta cientos de veces en el transcurso de tres años y determinó que hay seis formas importantes de involucrar a los empleados. Investopedia pidió a algunos expertos que pesaran sobre cada punto.

1. Deje que las personas sean ellas mismas

Permita que sus empleados sean individuos en lugar de forzarlos a categorías estereotipadas. Los empleados se sienten cómodos si tienen la libertad de verse y pensar de manera diferente.Blake Moore es el propietario de mo marketing + pr, una agencia de marketing con sede en Detroit que contrata principalmente a la generación del milenio. Moore le dice a Investopedia, "El comportamiento milenario se percibe como idiosincrásico e, incluso, impredecible. "Moore dice que abrazar la mentalidad milenaria puede ser la diferencia entre interactuar exitosamente con ellos y poner barreras a la comunicación.

En resumen, es importante tratar a los empleados como individuos. Este año, el Center for Generational Kinetics nombró a la firma de contabilidad Porter Keadle Moore como uno de los mejores lugares para trabajar para los millennials. Christie Bell, directora de recursos humanos de la firma, dice: "No se puede adoptar un enfoque amplio: se debe llegar a conocer a cada individuo como persona. "Bell señala que es importante establecer una conexión emocional con cada empleado y dice que los líderes deben trabajar en la construcción de relaciones con su personal.

2. Dé rienda suelta al flujo de información

Siempre informe a sus empleados sobre lo que está sucediendo, incluso si son malas noticias. Y sus líderes deberían querer escuchar la verdad de sus empleados, incluso si no es halagador. Si los empleados no son penalizados por señalar aspectos negativos de la empresa, esto fomenta un entorno en el que los empleados sienten que tienen una voz real. Moore dice que los millennials quieren ser tratados como colaboradores, no subordinados. Él dice que tienen opiniones firmes sobre lo que quieren en el lugar de trabajo y lucharán por lo que creen.

Bell también señala que la comunicación es esencial si desea mantener a los empleados milenarios comprometidos: "Sea lo más abierto posible". Proporcione comentarios regulares que sean positivos y constructivos ", dice Bell.

Para algunas compañías, esto puede requerir cambiar el proceso de retroalimentación tradicional.

Sherry Dixon, vicepresidenta senior de la división sur de Adecco Staffing USA, dice que los Baby Boomers están acostumbrados a recibir comentarios durante las revisiones anuales o bianuales. Sin embargo, esta práctica es diferente de la forma en que los mileniales desean ser administrados, dice Dixon: "Dado el deseo de los jóvenes de la generación del milenio de movilidad ascendente, es probable que soliciten retroalimentación regularmente, en lugar de esperar una revisión anual del desempeño. "Dixon dice que este tipo de diálogo abierto regular mantiene a los empleados más involucrados en su trabajo.

3. Aumente las fortalezas de las personas

Permita que los buenos empleados desarrollen sus habilidades y permita que los empleados de bajo rendimiento mejoren su desempeño. Las empresas pueden lograr esto brindando oportunidades de entrenamiento y entrenamiento para ayudar a los trabajadores a desarrollar sus habilidades y habilidades, y agregar más valor a la organización.

El crecimiento profesional es uno de los aspectos laborales más importantes para los profesionales jóvenes, dice Dixon: "No hay duda de que los Millennials son ambiciosos. Con modelos de roles emprendedores como Mark Zuckerberg, los millennials sueñan en grande. "Bell dice que es importante asegurarse de que sus artistas estrella saben que son estrellas. Ella aconseja a las compañías que sean intencionales sobre la elaboración de planes de carrera individuales para sus empleados, proporcionen oportunidades de tutoría y creen vías para que el personal sea promovido.

Además, Bell advierte a los líderes que no cometan el error de suponer que los empleados que "no lo hacen de la misma manera que yo" son perezosos o incompetentes. En cambio, las empresas deben adoptar diferentes formas de resolver problemas o completar tareas.

4. Soporte por más del valor para el accionista

Ofrezca a los empleados algo en lo que creer, aparte de un cheque de pago. Haga de la organización un lugar que los trabajadores se sientan orgullosos de estar asociados. De acuerdo con Moore, los millennials, " quieren prestar atención al trabajo y alinear su moral con los de una organización moral. "Moore cree que muchas compañías pueden no entender cuán importante es este concepto:" Cuando la carga de trabajo se combina con nuestros intereses personales combinados, surge una marca personal. Y cuando significa algo para todos nosotros, significa algo para los demás. "Como resultado, Moore dice que la capacidad de hacer esa conexión separa buenas ideas, e incluso grandes ideas, del ruido blanco.

5. Muestre cómo tiene sentido el trabajo diario

Ofrezca a los empleados un trabajo que agregue valor en lugar de hacer que realicen tareas sin sentido. Además, asegúrese de que entiendan la importancia de su trabajo y cómo encaja en el panorama general. Moore dice que se da cuenta de que los miembros del equipo milenario de su compañía aportan puntos de vista únicos, capacidad intelectual y conocimiento que ayudan a dar forma a las recomendaciones y mejores prácticas para el futuro.

6. Tener reglas que las personas puedan creer en las Reglas

y las políticas de la compañía son necesarias, pero debe haber una razón fácilmente comprensible para ellas. Además, las reglas se deben aplicar sistemáticamente a todos en la organización.

Moore advierte que los intentos de microgestionar a la generación del milenio probablemente terminarán en decepción: "Desde la estructuración de tareas y cronogramas hasta el mantenimiento de los plazos y entregables para los clientes, los millennials no quieren ni necesitan mucha mano, por lo que los microempresarios deben tener cuidado, puede tener para cambiar tu enfoque completo "

The Bottom Line

Mantener a sus empleados comprometidos es fundamental para el éxito de su organización. Saber cómo involucrarlos y qué prácticas evitar puede ayudarlo a crear un equipo de trabajadores entusiasmados con el uso de sus talentos para cumplir los objetivos de la empresa.