El Servicio de Impuestos Internos dice que emite 9 de 10 reembolsos en menos de 21 días. Si caes en la categoría 1-en-10 y no has recibido tu dinero como se esperaba, te preguntarás dónde está tu reembolso. Esto es lo que puedes hacer.

Verifique el estado de su reembolso

Antes de entrar en pánico, verifique el progreso del IRS con respecto a su reembolso utilizando la herramienta del IRS llamada ¿Dónde está mi reembolso? Hay una aplicación llamada IRS2go que te permite hacer lo mismo. Puede hacer esto el día después de que su declaración electrónica haya sido aceptada por el IRS; para las devoluciones en papel, espere 21 días. Estas herramientas le dirán si su reembolso ha sido aprobado y luego si se ha enviado. Incluso cuando ha pasado el período habitual de 21 días para recibir un reembolso, es posible que sea prematuro pensar que se ha perdido su reembolso.

Determine la razón de la espera

Si ha esperado pacientemente su reembolso pero no lo ha recibido (la herramienta del IRS continúa mostrando "aprobado" o "enviado" por un número de días), determine la razón por la que no ha recibido su reembolso para que pueda tomar las medidas adecuadas.

FRAUDE. El IRS puede demorar su reembolso porque alguien ya presentó una declaración de impuestos con su número de Seguro Social. Este tipo de robo de identidad es demasiado común. Por lo general, si intenta presentar electrónicamente una declaración después de que se ha presentado una fraudulenta, la suya será rechazada y puede trabajar con el IRS en este momento para manejar el problema. Pero es posible que haya presentado una declaración en papel después de que se presentó una declaración fraudulenta; su reclamo de reembolso no será procesado fácilmente.

Qué hacer: Verifique que esta es la razón por la que no ha recibido un reembolso. Luego, comuníquese con la Unidad Especializada de Protección de Identidad del IRS llamando al 800-908-4490. Se te indicará qué hacer (tendrás que completar un formulario especial). Espere que su reembolso se demore por meses o más.

IRS TODAVÍA ESTÁ PROCESANDO. El Servicio de Rentas Internas (Internal Revenue Service, IRS) puede estar observando de cerca su declaración antes de recortar un cheque. La devolución puede estar incompleta (por ejemplo, olvidó firmar su declaración en papel). El IRS no emitirá un reembolso hasta que obtenga la información faltante. O la información que proporcionó en la declaración puede no coincidir con los registros del IRS. Por ejemplo, puede afirmar que pagó impuestos estimados, pero el IRS no puede encontrar el pago y está verificando registros para verificar su reclamo.

Qué hacer con: Puede recibir una carta del IRS solicitando información faltante; siga las instrucciones en la carta para que su devolución se vea como completa y el IRS pueda comenzar a procesar su reembolso. Si no recibe una carta, o simplemente desea determinar el motivo de la demora en el reembolso, llame al IRS al 800-829-1040 y hable con un agente (el IRS no responderá a una consulta de reembolso antes del 21 de septiembre). días después de que presentó su declaración).Tenga a mano una copia de su declaración de impuestos para poder verificar cualquier información que el agente solicite (p. Ej., Ingreso bruto ajustado). Es posible que se sorprenda gratamente con lo que oye, o al menos sabrá por qué su reembolso se ha retrasado y qué puede hacer para que todo funcione.

RUTINA INCORRECTA O NÚMERO DE CUENTA BANCARIA. La forma más rápida de recibir un reembolso de impuestos es proporcionar su cuenta bancaria y el número de ruta en su declaración de impuestos. Esto permite que el Tesoro deposite directamente el reembolso en su cuenta. Si comete un error al proporcionar estos números, su reembolso podría retrasarse o, peor aún, estar mal dirigido.

Qué hacer: Tenga en claro que el IRS no asume ninguna responsabilidad por la mala dirección de los reembolsos que resulten de un error del contribuyente o preparador. Si no proporcionó información completa de la cuenta bancaria, el IRS le enviará un cheque en papel, que lleva más tiempo que un depósito directo. Si proporcionó información incorrecta, su reembolso será mal dirigido; tienes que resolver esto directamente con tu banco. Sin embargo, si descubre el error antes de realizar el depósito, llame al IRS; suspenderá el pago y le emitirá el reembolso.

The Bottom Line

Si no puede resolver su problema de reembolso por su cuenta o no quiere molestarse personalmente con el IRS, recurra a un profesional de impuestos. Sin embargo, asegúrese de que el costo de los honorarios profesionales sea inferior al monto de su reembolso pendiente. Y cuando finalmente llegue el cheque, asegúrese de obtener Obtener el máximo de su reembolso de impuestos y Realizar estas 5 resoluciones de impuestos para el próximo 15 de abril.