Desde el auge de las puntocom de finales de la década de 1990, las compañías de préstamos hipotecarios en línea se han convertido en una fuerza cada vez más importante en la industria de préstamos hipotecarios. Liderando el cargo está Quicken Loans, ahora el segundo mayor prestamista hipotecario minorista en el país.

¿El crecimiento de jugadores como Quicken Loans significa que las empresas basadas en la web tienen más para ofrecer que su banco comunitario en la calle? No necesariamente. A dónde ir para un préstamo es en gran medida una cuestión de lo que es cómodo para usted, y donde puede obtener las mejores tarifas.

Ambos tipos de prestamistas ofrecen la aprobación previa de la hipoteca: ser preaprobado a veces puede ayudarlo a que se acepte su oferta en una vivienda. Sin embargo, tienen otras diferencias significativas que podrían determinar cuál es preferible.

Ventajas de Quicken Loans

Ir con un prestamista en línea tiene ciertos beneficios, especialmente si usted es alguien a quien le gusta tener el control del proceso de préstamo. Las ventajas de ir con una compañía como Quicken Loans incluyen:

• Conveniencia - Desde la llegada de Internet, los estadounidenses están acostumbrados a hacer las cosas según su propio horario. Con los prestamistas en línea, puede iniciar el proceso chateando en línea, visitando un sitio web o hablando por teléfono, a cualquier hora del día. Ir con un prestamista basado en la web es especialmente útil para quienes trabajan muchas horas y tienen problemas para encontrar tiempo para proyectos personales durante el horario comercial tradicional.
• Anonimato - Algunas personas prefieren reunirse cara a cara con su prestamista, pero eso no es verdad para todos. De hecho, a muchos clientes les gusta el anonimato de la comunicación electrónica, lo que a veces facilita la apertura de la situación financiera.
• Transparencia: Uno de los beneficios de Quicken Loans es que le brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a una herramienta en línea llamada MyQL a la que se puede acceder en línea o a través de una aplicación móvil, MyQL Mobile. MyQL permite a los prestatarios acceder a un sitio web personalizado donde pueden, entre otras funciones, verificar el estado de su solicitud de préstamo cuando lo deseen y asegurarse de que se haya recibido la documentación que proporcionan.
• Selección - Las compañías hipotecarias más grandes a menudo ofrecen un menú más amplio de productos financieros. Quicken Loans no es una excepción. Además de las hipotecas convencionales de tasa fija y ajustable, la compañía también ofrece productos especializados tales como la Administración Federal de Vivienda (FHA) y préstamos VA. Por supuesto, algunos bancos comunitarios ofrecen estos también, pero no siempre es el caso.

Los beneficios de un banco local

Cuando se trata de grandes decisiones financieras, algunas personas simplemente se sienten más cómodas haciendo negocios en persona. Con Quicken Loans, está hablando con alguien que trabaja en un centro de atención telefónica que podría estar en otra parte del país.Si usted es el tipo de persona a la que le gusta mirar a la gente a los ojos cuando recibe consejos, un prestamista local podría ser la mejor opción.

Otras ventajas de ir con un proveedor tradicional incluyen:

• Experiencia local y conexiones - Los bancos más pequeños argumentan que hay una ventaja al trabajar con personas que conocen el área y que a veces tienen una relación existente con el agente de bienes raíces Esto puede ponerlos en una mejor posición para resolver conflictos durante el proceso de aprobación del préstamo. Eso no quiere decir que Quicken Loans no les vaya bien a sus clientes. De hecho, la compañía se ha ganado el primer puesto de atención al cliente de J. D. Power durante siete años consecutivos (2010-2016).
• Simplicidad: La mayoría de las personas llevan vidas ocupadas, por lo que hay algo que decir para eliminar tantas molestias como sea posible. Por ejemplo, si solicita una hipoteca en su banco local, es posible que tenga la oportunidad de administrar todas sus cuentas con solo iniciar sesión. Eso también puede facilitar el pago de su factura mensual.
• Vínculos locales: Cuando realiza pagos a un banco cercano, existe una buena posibilidad de que acepte ese dinero y se lo preste a otras personas y empresas del área. Los bancos más pequeños también tienden a apoyar eventos locales y obras de caridad, reforzando así a la comunidad local.

The Bottom Line

En los últimos años, el prestamista en línea Quicken Loans se ha hecho conocido por su conveniencia y su sólido servicio al cliente. Pero si es importante para usted reunirse con los prestamistas, un banco local con buena reputación es una buena opción. Para obtener información general al considerar ambas alternativas, lea Información básica sobre hipotecas .