El mundo del comercio electrónico ha ampliado la capacidad de los vendedores para cumplir con los compradores a pesar de las limitaciones geográficas. El número de vendedores, compradores e intermediarios continúa aumentando y abarcando nuevos nichos. Uno de los primeros proveedores de comercio electrónico, Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), abrió un camino nuevo en cuanto a qué es exactamente lo que representado en el mercado global.

El advenimiento de Amazon. com Inc. desafió la visión directa y silo de Wall Street de las industrias, creando un enigma: ¿eran una compañía de tecnología que proporcionaba la plataforma desde la que se intercambiaban los bienes, o eran una empresa de medios que proporcionaba la plataforma para publicitar bienes o eran un empresa minorista de la que los fabricantes venden productos? Este nuevo paradigma presentado por Amazon impulsó una categoría de novatos, que combinó los tres -tecnología, medios y venta minorista- con el nombre de comercio electrónico. Y debido a sus implicaciones de gran alcance, el comercio electrónico arrojó a muchos y diversos competidores a un ritmo rápido. Pero cada uno de los competidores tiene diferentes estrategias y propuestas de venta únicas que se separan de un paquete lleno de gente.

Alibaba, eBay y Amazon

Tres de los jugadores de comercio electrónico más destacados en el mercado actual, Alibaba (BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Creado con Highstock 4. 2. 6 ), eBay (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) y Amazon, operan en forma homogénea, complementaria verticales y paralelas, pero proporcionan experiencias de usuario distintivas.

Alibaba, con sede en China, opera el mercado global más grande por volumen. Según su prospecto reciente, Alibaba describe su negocio como un ecosistema con mercados funcionales como plataforma para terceros. "A pesar de que participan en varias líneas de negocios, un punto importante de hecho es que Alibaba no" participa en ventas directas, no compite con nuestros comerciantes ni mantiene el inventario. "Alibaba genera ingresos en base a varias fuentes-- (1) tarifas determinadas por la cantidad de unidades vendidas en sus centros minoristas y la cantidad de miembros que pagan en sus centros mayoristas; (2) tarifas de sus servicios de mercadotecnia en línea e infraestructura de internet; (3) comisiones de transacciones de Alipay, la solución de pago en línea de terceros de Alibaba y (4) tarifas de membresía de sus escaparates.

eBay, conocido principalmente por su formato minorista al estilo de las subastas, crea una plataforma para que los usuarios individuales y los comerciantes vendan productos a los consumidores. eBay, basado en una descripción de su reciente 10-K, es "principalmente un negocio basado en transacciones que genera ingresos a partir de las transacciones y los pagos que permitimos con éxito."La única propuesta de venta de eBay es conectar compradores y vendedores dispuestos y hacer que las transacciones sean posibles utilizando una estructura de fijación de precios tradicional o un formato de tipo de subasta. El modelo de negocio de eBay no solo genera ingresos de las transacciones entre compradores y vendedores, sino también de pagos a través de su sistema de pago de terceros, PayPal. PayPal se ha establecido como un pago de elección para muchos proveedores y lugares diferentes en línea y a través de dispositivos móviles fuera de eBay. De hecho, eBay espera "convertirse en la billetera digital preferida por los consumidores y comerciantes para pagar y cobrar virtualmente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo con conexión a Internet, ya sea en línea o en el mundo físico". "Además, eBay adquiere tarifas de sus servicios de marketing, escaparates específicos como StubHub y su plataforma tecnológica.

Amazon, el pionero de comercio electrónico, tiene cuatro líneas principales de negocios: consumidores, vendedores, empresas y creadores de contenido. Basado en la discusión de la administración en su reciente 10-K, Amazon "diseña nuestros sitios web para permitir que millones de productos únicos sean vendidos por nosotros y por terceros en docenas de categorías de productos. "Los vendedores pueden vender productos y le pagan a Amazon una tarifa fija por actividad o tarifa por actividad. Amazon también ofrece una plataforma en línea para autores independientes y editores de libros, música y películas. Un área que distingue a Amazon de muchos competidores de comercio electrónico es su capacidad integral de logística.

Comparación de características

Aunque estas empresas operan en empresas superpuestas, hay varias distinciones notables entre ellas detalladas en la siguiente tabla.

Amazon	Alibaba	eBay
Inventario de existencias	Sí	No	No
Servicios de crédito al consumidor	Tarjeta de crédito de marca compartida	No	Bill Me Later
Servicios de publicidad	Sí	Sí	Sí
Plataforma tecnológica disponible	Sí (Amazon Web Services)	Sí	Sí (Plataforma de fuente abierta) > E- Payment Service
No	Alipay	PayPal	Ventas directas
Sí	No	No	Coincidencias Compradores y vendedores
Sí	Sí ( via 1688. com)	Sí	Escaparates individuales
Sí	Sí	Sí	Fabrica productos de propiedad exclusiva
Sí (Kindle / Fuego)	No	No < Proveedor de contenido	Sí (transmisión de videos / e-books)
No	No	Editor	Sí (libros / música / películas / tecnología)
No	No < Cuotas de membresía	Sí (Prime)	Sí
No	The Bottom Line	Amazon, eBay y Alibaba comparten el rasgo principal de proporcionar una interfaz donde los compradores y vendedores se unen para intercambiar productos . Además, cada uno ofrece un mecanismo para que los pagos se ejecuten (a través de un sistema de pago de terceros como PayPal (eBay) o Alipay (Alibaba) o una tarjeta de crédito de marca compartida (Amazon). Y mientras comparten otros similares relacionados con publicidad y servicios de tecnología, las diferencias son más profundas. Amazon tiene algunos rasgos exclusivos como sus capacidades de logística e inventario, fabricación y productos de marca propia y las disposiciones de contenido, eBay es único en su oferta de estilo de subasta, mientras que Alibaba ofrece quizás el más amplio servicios a través de su ecosistema.	Divulgación: en el momento de escribir este artículo, el autor no poseía acciones de las compañías mencionadas en este artículo.