La gestión del riesgo se ha vuelto más popular en los últimos años porque la economía no es tan sólida como lo era antes de 2008. En este entorno económico, una sorpresa inesperada puede destruir su negocio de una sola vez si no contaba con las estrategias de gestión de riesgos adecuadas para evitar, o al menos mitigar, el daño por ese riesgo.

Los riesgos externos están fuera de tu control. Esto incluye, pero no se limita a, las tasas de interés, los tipos de cambio, la política y el clima. Los riesgos internos están bajo su control e incluyen violaciones a la información, incumplimiento, falta de seguro, crecimiento demasiado rápido y mucho más. (Para obtener más información, consulte: Importancia de la gestión de riesgos para emprendedores .)

Priorizar

El primer paso para crear un plan de gestión de riesgos siempre debe ser priorizar riesgos / amenazas. Puede hacerlo utilizando una escala un tanto universal basada en riesgos / amenazas que son:

Muy probable que ocurra

Alguna probabilidad de ocurrencia

Pequeña probabilidad de ocurrencia

Muy poca probabilidad de ocurrencia

Por supuesto, un riesgo que cae en la categoría superior debe tener prioridad sobre los demás y debe establecerse un plan para evitar, o al menos mitigar, estos riesgos. Sin embargo, hay una trampa. Si un riesgo cae en un escalón más bajo pero presenta el potencial de más daño financiero, entonces debe tener prioridad. (Para más información, ver: The Real Risks of Entrepreneurship .)

Comprar seguro

Evalúe los pasivos y las regulaciones legales para determinar qué tipos de seguro se requerirán para su negocio. Esto podría incluir:

• Seguro de vida
• Seguro por discapacidad
• Seguro profesional
• Seguro operacional completo

Comprar un seguro le permite transferir su riesgo a las compañías de seguros. (Para obtener más información, consulte: Cobertura de seguro: una necesidad comercial .)

Limitar responsabilidad

Si es un propietario único, limite su responsabilidad al cambiar a una corporación o compañía de responsabilidad limitada (LLC).

Implementar un programa de garantía de calidad

Una buena reputación es imprescindible si desea un negocio sostenible. El servicio al cliente es la clave del éxito, ya sea que esté ofreciendo productos o servicios. Asegúrese de probar esos productos y servicios para asegurar la más alta calidad. Al probar y analizar lo que está ofreciendo, tendrá la oportunidad de hacer los ajustes necesarios. También considere seriamente dar un paso más, que es evaluar sus métodos de prueba y análisis. (Para obtener más información, consulte: Protección de activos para el propietario del negocio .)

Limitar clientes de alto riesgo

Si recién está comenzando, implemente inmediatamente una regla que los clientes con poco crédito deben pagar antes de tiempo, lo que evitará complicaciones en el futuro. Para hacer esto, debe identificar los riesgos de crédito deficientes con anticipación.(Para obtener más información, consulte: Identificación y administración de riesgos comerciales .)

Control de crecimiento

Esto tiene mucho que ver con la capacitación de los empleados. Si vende productos y / o servicios y establece objetivos elevados para los empleados, es posible que tenga la tentación de asumir riesgos innecesarios, lo que puede generar una mala reputación para su empresa. En cambio, capacite a sus empleados para que se centren en la calidad, no en la cantidad. Al hacerlo, evitará el riesgo de una disminución de las ventas debido a las tácticas de venta de alta presión que los clientes no aprecian.

En una nota relacionada, aunque la innovación es la clave del éxito, no desea innovar demasiado rápido. Si su empresa confía constantemente en la próxima innovación para el crecimiento, entonces un contratiempo es inevitable porque no todos los nuevos productos y servicios serán éxitos. (Para obtener más información, consulte: 10 Características de los empresarios exitosos .)

Designe un equipo de administración de riesgos

Si desea ahorrar capital al no tener que contratar una empresa externa, y hay tiempo disponible , puede designar empleados actuales para dirigir un equipo de gestión de riesgos. Sin embargo, esto solo sería sabio si alguien dentro del equipo tiene experiencia en esta área y puede actuar como líder. De lo contrario, pagar por un equipo externo de administración de riesgos será una inversión que vale la pena. Podrán mapear todos los riesgos / amenazas para su empresa en función de su tipo de negocio, y establecer estrategias para implementar de inmediato si alguno de esos riesgos se convierte en realidad. Esto debería conducir a la prevención o mitigación de esos riesgos / amenazas.

The Bottom Line

La administración de riesgos es una forma de seguro en sí misma, y ​​en el entorno económico actual, es un paso imprescindible para el éxito sostenible. Los siete pasos anteriores deberían ayudarlo a comenzar. Pero recuerda que solo son puntos de partida. (Para obtener más información, consulte: Seguro de discapacidad para propietarios de negocios .)