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El desarrollo y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) son aspectos pertinentes de la gestión de una pequeña empresa exitosa. Los KPI brindan información detallada y análisis cuantitativos de las operaciones comerciales de una empresa, y otorgan a un emprendedor la capacidad de tomar decisiones acertadas para mover una empresa hacia sus objetivos específicos. Existen indicadores de rendimiento clave universales y específicos para cada empresa, y cada empresa decide qué métricas funcionan mejor para supervisar el progreso hacia los objetivos de la empresa. Los KPI más comunes utilizados en la administración de pequeñas empresas incluyen el pronóstico de flujo de efectivo, los días de deudor pendientes, los días pendientes de los acreedores y el margen de utilidad bruta como un porcentaje de las ventas.

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Pronóstico de flujo de caja

Una de las métricas más importantes en la administración de pequeñas empresas es el flujo de caja, ya que es un indicador principal de la rentabilidad del negocio en términos de ventas y margen. Para pronosticar el flujo de efectivo, los propietarios de pequeñas empresas simplemente agregan el total de efectivo disponible en el banco a las proyecciones de flujo de efectivo entrante para el próximo mes o trimestre, y luego restan el total de la salida de efectivo proyectada para el mismo período de tiempo. Un posible déficit en efectivo se reconoce fácilmente a través del flujo de efectivo proyectado y puede remediarse antes de que se convierta en un problema estresante o costoso para el negocio.

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Días de deudor pendientes

Otro indicador clave de rendimiento son los días de deudor pendientes, también conocido como días de ventas pendientes (DSO), que representa la cantidad de días que le lleva a una empresa cobrar los ingresos por ventas de los clientes . Los empresarios calculan DSO dividiendo las cuentas por cobrar por las ventas totales de crédito y multiplicando ese total por el número de días en el período. Un alto DSO significa que una compañía está tomando un período de tiempo extendido para cobrar los ingresos por ventas, mientras que un DSO bajo significa que las cuentas por cobrar están pendientes solo por un corto período de tiempo.

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Días de los Acreedores Sobresalientes

Similar a los días de deudores en circulación, los días pendientes de los acreedores son un indicador de desempeño integral para las pequeñas empresas. Los días de los acreedores en circulación, también denominados días pagaderos pendientes (DPO), miden cuánto demora la empresa en pagar las facturas pendientes de proveedores o proveedores. Los propietarios de negocios calculan el DPO al dividir las cuentas por pagar al final de un período por el costo de ventas dividido por el número de días en el período. Las pequeñas empresas deben encontrar un equilibrio entre pagarle a proveedores y proveedores rápidamente y reinvertir el efectivo de las ventas en el negocio.

Margen de utilidad bruta

El objetivo de cualquier negocio es generar un beneficio de la venta de productos o servicios, y el margen de utilidad bruta es una de las medidas más comúnmente utilizadas para determinar qué tan bien una compañía está logrando este objetivo.El margen de beneficio bruto como porcentaje de las ventas se calcula dividiendo el beneficio bruto por ventas multiplicado por 100, y luego dividiendo ese total por las ventas recibidas durante un período de tiempo específico. Cuando el porcentaje es alto, el negocio retiene más ingresos de las ventas. Sin embargo, una disminución en el margen de utilidad bruta como porcentaje de las ventas puede significar un aumento en los precios o una reducción en los gastos generales para obtener un beneficio.