¿Por qué las empresas deciden desagregar sus líneas de negocio?

Apertura de sesiones legislativas 2011. Discurso de la Presidenta Cristina Fernández (Abril 2024)

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¿Por qué las empresas deciden desagregar sus líneas de negocio?
Anonim
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La filosofía corporativa ha sostenido durante mucho tiempo que las tres principales actividades que impulsan un negocio: encontrar y retener clientes, desarrollar nuevos productos y servicios, y mantener la infraestructura necesaria para llevar a cabo actividades comerciales, tienen que ser administrado por una sola entidad. Permitir que cualquiera de estos procesos sea administrado por un tercero se espera que aumente los costos de interacción. Las empresas han comenzado a descubrir, sin embargo, que las necesidades de estos tres procesos pueden entrar en conflicto entre sí, y que las empresas de desagregación pueden ayudarlas a contrarrestar las empresas más especializadas que podrían ofrecer ofertas similares de manera más eficiente.

En los últimos años, las empresas han descubierto que existen límites a las ganancias creadas al tener los tres procesos en una organización. Si bien las tres principales actividades comerciales son imprescindibles para el éxito de la empresa y deben coexistir, las necesidades fundamentales de cualquier actividad individual pueden entrar en conflicto con las necesidades de otra actividad. La administración tiene que tomar decisiones que son las menos dolorosas para las tres actividades, pero no necesariamente las mejores para una sola actividad.

Las empresas quieren que sus clientes gasten tanto dinero como sea posible, lo que tradicionalmente ha llevado a las empresas a ofrecer una amplia gama de productos y servicios. Las empresas de tecnología, por ejemplo, pueden ofrecer software, hardware, almacenamiento en la nube y servicios de consulta. Gestionar tantas ofertas puede hacer que la empresa disminuya, lo que la hace menos innovadora. Al mismo tiempo, para alcanzar escala con tantas ofertas, la empresa debe vender tantas unidades como sea posible.

En lugar de tratar de administrar las tres principales actividades en la empresa, las empresas pueden subcontratarlas a otras personas que puedan administrar esas actividades de manera más eficiente. En lugar de comprar servidores costosos, por ejemplo, las empresas pueden usar servicios en la nube. En lugar de desarrollar software en casa, una empresa puede buscar un especialista para crear el software y en su lugar enfocarse en atraer a más clientes. Las actividades de desagregación que ya no se consideran funciones básicas es un paso radical que puede hacer que las empresas aprecien, pero es una empresa necesaria que mantendrá competitivas a las empresas en algunos casos.