La última competencia percibida entre Amazon (AMZN AMZNAmazon.com inc1, 123. 17 + 0. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) y Walmart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0. 28% Creado con Highstock 4. 2. 6 ) está sucediendo en sus negocios de abarrotes . La introducción de pedidos de comestibles a pedido de Amazon con la entrega se ha cumplido con una expansión de las opciones de compra y entrega de comestibles de Walmart. Con ambos todavía en sus etapas infantiles, las fortalezas y debilidades de estas iniciativas de marca están saliendo a la luz, así como los mercados en los que operará cada marca.

Amazon Fresh Grocery Business

A partir de las pruebas beta con sede en Seattle en 2007, Amazon Fresh es el intento de Amazon de ofrecer entrega de comestibles por día a los pedidos de los clientes en línea. A través de Amazon Fresh (ahora disponible en varias ciudades, incluyendo Los Ángeles, San Francisco, Nueva York y Filadelfia), Amazon garantiza la entrega al día o al lado de todos los productos de abarrotes y algunos artículos limitados de la tienda principal de Amazon.

La competencia principal de Amazon en la compra de comestibles en línea incluye Fresh Direct, Instacart y Peapod. Con base en los estudios de Bloomberg, Amazon Fresh está preparada para tener éxito en el pedido de comestibles en línea a expensas de estos competidores. Lo que queda por determinar es cómo la expansión de Amazon Fresh afectará tradicionalmente a las empresas de abarrotes que ahora se están expandiendo hacia los pedidos en línea, Walmart en particular.

Walmart Grocery Business

El negocio de abarrotes de Walmart es actualmente el negocio número uno de comestibles en los Estados Unidos por propiedad del mercado, con el 26% del mercado.

A pesar de que ya ocupa el puesto número uno en el negocio de abarrotes, Walmart no es tan ingenuo como para ignorar la creciente competencia. Walmart está actualmente probando su propio pedido en línea para recogida en y en cinco mercados, incluidos San José, Denver, Huntsville y Phoenix.

Ventajas de Amazon Fresh

Amazon Fresh tiene dos ventajas distintas sobre sus tiendas de comestibles en línea: una amplia interfaz en línea y opciones de tiendas locales.

La experiencia de Amazon como minorista solo en línea ha brindado una oportunidad para que la empresa amplíe su plataforma en línea. Su experiencia en la comunidad en línea permite a Amazon Fresh operar un carrito móvil sofisticado, que incluye actualizaciones automáticas y extensas aplicaciones móviles.

Además de la ventaja de la interfaz en línea, Amazon Fresh tiene una ventaja en sus opciones locales. Amazon Fresh permite a los usuarios realizar entregas no solo desde Amazon, sino también desde restaurantes y tiendas locales. Esta personalización y localidad es una opción que otras tiendas de comestibles en línea no ofrecen.

Ventajas para Walmart

Walmart comenzará a trabajar en el negocio de comestibles en línea con dos ventajas distintas. Primero, Walmart tiene años de experiencia en el negocio de abarrotes. Puede apoyarse en esta experiencia para asegurarse de que siempre esté preparada para las tendencias y necesidades de los supermercados. Dos, Walmart cuenta con el respaldo de casi 5,000 tiendas para satisfacer las necesidades de comestibles en línea. Con este respaldo, Walmart se encuentra en una posición única para expandir su negocio de abarrotes en línea para recoger y entregar de manera extremadamente rápida.

¿Quién está más preparado para el éxito?

En función de las ventajas de Amazon Fresh y Walmart, ninguna de las dos tiene un camino directo hacia el éxito sobre el otro. Con ambas compañías en las primeras etapas del negocio de comestibles en línea en mercados tan limitados (cinco ciudades cada una), ninguna de las dos compañías ha desarrollado una ventaja competitiva permanente.

¿Serán los competidores directos de Walmart y Amazon Fresh Be?

Además de la falta de ventaja competitiva para Amazon Fresh o Walmart, aún no está claro si sus servicios de entrega en línea serán o no competidores directos. A partir de ahora, las ciudades atendidas por cada empresa no se superponen, y los primeros informes indican que las empresas se dirigirán a diferentes mercados.

Walmart está probando su servicio de comestibles en línea en entornos menos urbanos, donde los clientes son más receptivos a la opción de recogida en la tienda. Amazon, por otro lado, está apuntando a ciudades con grandes centros urbanos para Amazon Fresh. Manhattan, por ejemplo, tiene su propio centro de distribución dedicado a Amazon Fresh. Es muy posible que, de acuerdo con las estrategias actuales, Amazon y Walmart no sean competidores directos en el negocio de comestibles en línea.

The Bottom Line

Amazon Fresh representa una amenaza para el negocio de abarrotes de Walmart, pero aún no se ha determinado hasta qué punto representa una amenaza. Si bien ambas compañías proporcionarán servicios similares, ninguna ha desarrollado una ventaja competitiva enorme sobre la otra. Además, con tan pocos mercados actualmente atendidos, no está claro si los clientes previstos para cada uno de estos servicios se superpondrán. Hasta que estos servicios de entrega de comestibles en línea crezcan más allá de sus infancias, es imposible determinar si uno tendrá éxito a expensas del otro.