Si usted es un asesor financiero, las redes sociales probablemente parezcan una idea posterior. ¿Los clientes realmente lo encontrarán por su blog o página de Facebook? En estos días, la respuesta es un sí definitivo. Si bien los asesores tradicionalmente han desarrollado sus prácticas principalmente a través del boca a boca, cada vez más clientes ricos utilizan herramientas como Facebook, Twitter y LinkedIn para buscar y conectarse con posibles asesores. "Creo absolutamente que las redes sociales pueden ayudar a que cualquier práctica crezca", dijo el planificador financiero certificado (CFP) Philip Olson de The Art of Finance. En esencia, las redes sociales son una herramienta de marketing gratuita que los asesores pueden utilizar para hacer crecer su base de clientes.

Vaya donde están sus clientes

Contrario a lo que piensan algunos asesores, las redes sociales no son solo para los Millennials. Las plataformas de redes sociales varían según la edad, pero cada grupo demográfico está en línea. Los Baby Boomers tienden a estar en Facebook, novias y recién casados ​​en Pinterest e Instagram, tipos de tecnología en Google+ y Millennials en Tumblr. Primero debes saber quién es tu cliente ideal. Luego puede comenzar a investigar cómo dirigirse a ellos en las redes sociales. Olson dijo que usa Youtube, videos de Facebook, Pinterest y LinkedIn para generar nuevos contactos y aumentar la presencia en línea de su empresa. (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores financieros están aprovechando las redes sociales .)

CFP Sophia Bera de Gen Y Planning dijo que usa Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+ para llegar a clientes potenciales. Las plataformas de enfoque pueden cambiar de asesor a asesor, pero los asesores con más éxito utilizan una amplia variedad de herramientas de redes sociales.

Interactuar y participar

Las redes sociales no son algo que pueda establecer y olvidar. Tienes que interactuar con personas, publicar enlaces e iniciar conversaciones. También necesita que sus perfiles de redes sociales sean parte de una estrategia de marketing digital más amplia. Tener un boletín informativo y un sitio web fácil de usar son dos formas en que puede hacerlo. Un ejemplo que ofrece Bera es agregar a sus clientes en LinkedIn. Debido a que LinkedIn se utiliza principalmente como una herramienta profesional, es más apropiado agregarlos de lo que sería en, por ejemplo, Facebook. Si cambian de trabajo, podrás participar y preguntar cómo puedes ser de ayuda. (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores pueden crear un nicho en las redes sociales. )

Olson dijo que a menudo publica videos respondiendo preguntas comunes y explicando temas. Él sabe que sus clientes, en su mayoría artistas, no están interesados ​​en el vocabulario complejo. Desglosa la información y explica los términos financieros que podrían no conocer en el idioma que entienden. Debido a que se dirige a diseñadores, músicos, actores y arquitectos, Olson dijo que invierte dinero para hacer que sus perfiles sociales sean "visuales y hermosos"."

Hay muchas formas de etiquetar incorrectamente tu contenido también. Bera dio un ejemplo de un asesor que sabía que quería apuntar a clientes más jóvenes. El sitio web del asesor mostraba solo fotos de parejas mayores, lo que socavaba por completo el mensaje que intentaba impulsar. (Para obtener más información, consulte: Social Media 'No debe' para asesores financieros. )

Use las redes sociales para obtener credibilidad

Una razón por la que a Bera le gusta Twitter es porque "ahí es donde está la prensa". "Ella puede interactuar con periodistas y organizaciones de noticias con mayor facilidad. De esta forma, es más probable que la llamen como experta si están escribiendo una historia. Si aparece Bera en un artículo, ella lo publicará en su propia cuenta de Twitter. Mostrar que es una experta en su campo crea una buena relación y credibilidad con los clientes.

LinkedIn es un perfil de redes sociales que todos los asesores deberían mantener también, dice Bera. Cuando los clientes potenciales buscan su nombre, es probable que su perfil de LinkedIn sea uno de los primeros que encuentren. Use una foto reciente, mantenga actualizado su perfil y conéctese con sus clientes. (Para obtener más información, consulte: Cómo los asesores financieros pueden utilizar mejor Twitter .)

The Bottom Line

No tiene que convertirse en un experto social para atraer nuevos clientes. Bera recomienda enfocarse solo en un par de avenidas al principio para que no se sienta abrumado. Elija cuidadosamente y comenzará a ver crecer su negocio. (Para obtener más información, consulte: Asesores financieros: las redes sociales son una mina de oro ).